Ação propõe diminuir o tempo de espera no atendimento dos clientes
Na semana passada, o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Parobé reuniu-se com os gerentes das agências bancárias do município, informando sobre a ação que será feita para o cumprimento da Lei 3492/2014, que estabelece um tempo mínimo de espera dos clientes para o atendimento.
Na ocasião, também foi feito um acordo com os responsáveis das instituições, para ter uma atenção especial com os descontos indevidos nas contas, principalmente de aposentados e pensionistas do INSS. Estiveram presentes os representantes do Banco do Brasil, do Bradesco, do Banrisul e do Sicredi.
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